Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Условия, на которых StaticGram продаёт цифровые товары и услуги: звёзды, GRAM, коллекционные юзернеймы и номера, отметки верификации и другие платные функции.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между владельцем сервиса StaticGram (далее — «Исполнитель») и пользователем (далее — «Заказчик») при приобретении цифровых товаров и услуг в мессенджере StaticGram, на сайте staticgram.top и в боте @StaticGramAuthBot (далее — «Сервис»).

1.2. Оформление заказа, оплата или получение доступа к цифровому товару означают полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора (акцепт оферты).

1.3. Если Заказчик не согласен с условиями, он обязан прекратить использование платных функций Сервиса.

1.4. StaticGram — собственная изолированная сеть, построенная на собственной реализации протокола MTProto. Сервис никак не связан с Telegram, Telegram FZ-LLC и иными компаниями группы Telegram и не является их продуктом, партнёром или представителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику цифровые товары и услуги Сервиса, а Заказчик принимает и оплачивает их на условиях Договора.

2.2. К цифровым товарам и услугам относятся, в частности: звёзды и GRAM на балансе аккаунта StaticGram, коллекционные юзернеймы и номера, отметки верификации, подарки и иные платные функции, доступные в Сервисе.

2.3. Состав, количество, стоимость и условия конкретного товара или услуги указываются в Сервисе до оплаты.

2.4. Звёзды и GRAM — внутренние единицы Сервиса. Они используются только внутри StaticGram, не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценными бумагами и не подлежат обмену на деньги, кроме случаев, прямо предусмотренных Сервисом.

3. Оплата

3.1. Стоимость указывается в Сервисе на момент оформления заказа. Цены в рублях указаны с учётом действующих скидок.

3.2. Оплата производится доступными в Сервисе способами: через Систему быстрых платежей (СБП) и банковские карты с помощью платёжного сервиса RollyPay (rollypay.io), в криптовалюте (TON, USDT) через платёжный сервис xRocket, а также звёздами Telegram.

3.3. Платёжные реквизиты Заказчика обрабатываются платёжным провайдером. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт.

3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платежа от платёжного провайдера.

4. Предоставление товаров и услуг

4.1. После подтверждения оплаты товар или услуга зачисляются на аккаунт StaticGram, указанный Заказчиком при оформлении заказа, как правило автоматически и в течение нескольких минут.

4.2. Заказчик самостоятельно отвечает за правильность выбора аккаунта-получателя. Зачисление на указанный аккаунт считается надлежащим исполнением Договора.

4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, приложения StaticGram и доступа к сети Интернет.

5. Возвраты

5.1. Если оплаченный товар или услуга не были предоставлены по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать предоставления товара или возврата уплаченной суммы.

5.2. Цифровой товар, который уже зачислен на аккаунт и использован (потрачен, передан, улучшен, выставлен на продажу), возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством.

5.3. Для возврата Заказчик обращается в поддержку и указывает дату, сумму и способ оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платёжным провайдером и законодательством.

5.4. При технической ошибке, повлёкшей двойное списание или зачисление, стороны производят перерасчёт.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Заказчик обязуется использовать Сервис законным способом и соблюдать Правила использования.

6.2. Запрещается использовать Сервис для мошенничества, отмывания средств, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц и иных противоправных действий.

6.3. Исполнитель вправе временно ограничивать работу Сервиса для технических работ, а также ограничить или прекратить доступ Заказчика при нарушении Договора или Правил использования, в том числе аннулировать товары, полученные с нарушением.

6.4. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, цены и условия Договора с публикацией новой редакции на этой странице.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, платёжных систем и иными обстоятельствами вне его разумного контроля.

7.2. Боты и мини-приложения, созданные пользователями и сторонними разработчиками, не являются частью Сервиса. Исполнитель не причастен к ним и не отвечает за их действия, товары, услуги, платежи и сделки с ними; товары и услуги, приобретённые у таких ботов, не являются предметом настоящего Договора.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий товар или услугу.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция Договора опубликована на странице docs.staticgram.top/offer. Продолжение использования платных функций после публикации новой редакции означает её принятие.

9.2. Вопросы, жалобы и требования о возврате направляются в поддержку: @justidev.